新型コロナウイルスによるステイホームの影響でしょうか、ここ最近当店HPのアクセスも大幅に伸び、それに伴いお問い合わせも大変多くなってきていますが、その中で気になるお問い合わせが数件ございましたのでご紹介させていただきます。
「Yahoo!ショッピングやAmazonなどで当店の写真を掲載して有るはずもない商品を販売している業者が複数いる。」
このようなご報告を数件いただきました。
以前から当店の写真を無断掲載した悪質転売ヤーには頭を悩ませていたのですが、その都度各サイトに報告しても今一つ煮え切らないというか、本腰を挙げて頂けなかったのが現状でした。
先日、当店の客様がそのような悪質なサイトでトラブルになってしまい被害が発生したので、その旨を報告したら今までには無いかなり突っ込んだ対応を頂きました。
これで少しでも改善してくれたらよいのですが…
インターネット時代となってから美術商も激変しました。
掲載する作品は全て在庫を持ち、丁寧に管理し、納得いくまでお客様にご覧になって頂く。
地道にして実直な昔ながらの商い。
当店はこれが当たり前の事だと思っています。
しかし最近、殆どのお店は在庫をもたず、写真だけを掲載してお客様から注文を受けます。
簡単に言えばお客様からお金だけ先に戴いて、そのお金で仕入れをする自転車操業なのです。
お店にとってはリスクなしで良い事ずくめでしょうが、お客様はたまったものではありません。そもそも売ったお店すら売った作品のことがわからず、お金だけ戴いてリスクはすべてお客様に…
それでもし、買ったマイセンが偽物や壊れていたらどうなるのでしょうか？
説明と著しく異なっていたら？お店が潰れたら？そもそもお金だけ払って本当に写真のものが届くのでしょうか？考えただけでもゾッとします。
高額なマイセン磁器、被害にあう前に知って頂きたい…
ネットで購入する際はその商品がどこにあるのか？どんな状態か？
本当にこのお店で大丈夫なのか？
魔法の言葉「商品はそこにあるのですか？直接見ることは可能ですか？」
是非これを聞いてみてください。
転売ヤーや無在庫店は必ずそれらしいことを言ってきます。
「海外の系列店にある」「今海外にあるが当店が直輸入している」などなど
くれぐれもお気を付けくださいませ。